Second Level Support (m/w/d) | DIS AG

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    Ihre Bewerbung richten Sie bitte ausschließlich an die ausgeschriebene Firma.

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    Second Level Support (m/w/d)


    • Arbeitszeit: Vollzeit

    • Standort: Karlsruhe

    Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den Second-Level-Support im Raum Karlsruhe!


    Ihre Benefits


    • Unbefristeter Arbeitsvertrag

    • Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung

    • Vermögenswirksame Leistungen

    • Urlaubs- und Weihnachtsgeld

    • Flexible Arbeitszeiten / Homeoffice

    • Sicherer Arbeitsplatz

    …und vieles mehr


    Ihre Aufgaben


    • Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten

    • Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support

    • Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen

    • Bei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die Kollegen

    • Planung und Durchführung der theoretischen und praktischen Weiterbildung


    Ihr Profil


    • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld

    • Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support

    • Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen

    • Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD

    • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

    • Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit


    Interessiert?


    Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!


    Über uns


    Die DIS AG gehört zu den größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als Marktführer in der Vermittlung von Fach- und Führungskräften haben wir uns auf die Geschäftsbereiche Finance, Industrie, Office & Management und Financial Services spezialisiert.

    Unsere Personalexperten kommen in der Regel selbst aus der Branche und kennen die charakteristischen Anforderungsprofile der verschiedenen Bereiche und Einsatzgebiete genau. Mit unserer Innovationskraft und unserem Netzwerk vermitteln wir nicht nur erfolgreich Fach- und Führungskräfte, sondern setzen wir immer wieder Maßstäbe in der Personaldienstleistung. Wir begleiten Bewerber:innen und Unternehmen auf ihrem Weg in die Zukunft – kompetent und erfahren.


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    Kontakt zu uns


    Frau Janine Bertelsbeck

    it-karlsruhe@dis-ag.com


    DIS AG


    Office & Management


    Frühlingstraße 10


    76131 Karlsruhe


    Telefon +49 0721/9335810

    www.dis-ag.com

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