Die ASFINAG Maut Service GmbH
sucht nach einen (Junior) IT Service Manager (m/w) in Wien.
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Ihr Aufgabenbereich
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebes der IT-Produkte im Verantwortungsbereich
- Steuerung der internen und externen Betriebseinheiten
- Bildung der Kommunikationsschnittstelle zwischen dem Produktmanagement und den internen Serviceorganisationen
- Verifizierung der Einhaltung vereinbarter Performancewerte durch beauftragte Instandhalter
- Regelmäßiges aussagekräftiges Reporting auf Basis von betrieblichen Kennzahlen und Analyseergebnissen für eine transparente Darstellung der betrieblichen Produktperformance
Sie bringen mit
- Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL/FH oder gleichwertig) mit Schwerpunkt IT/Informatik
- Berufserfahrung in der Betreuung von Web-Servern, Datenbanken und Applikationen (MS Sharepoint, …)
- Erfahrung im SLA Management und IT Service Management (ITIL, ISO 20.000) von Vorteil
- Konsequenz in der Durchsetzung von Ansprüchen gegenüber Lieferanten
- Verantwortungsbewusste und kundenorientierte Herangehensweise
- Kommunikationsstarke und zielorientierte Persönlichkeit