UX Researcher (m/f/x) bei willhaben – Wien

Über uns:

Als eines der größten und am schnellst wachsenden österreichischen Onlineportale bauen wir unser Produktmanagement-Team aus. Wir arbeiten täglich daran, unsere User und Kunden zufriedener und erfolgreicher zu machen – und das zeigt sich in ihrer hohen Aktivität, ihren sehr guten Bewertungen und der großen Retention in unseren Produkten. Wir sind ein ambitioniertes Team mit starkem Zusammenhalt und viel Spaß an der Arbeit.

Diese Aufgaben begeistern dich?

• Du bist die treibende Kraft, um wertvolle User-Insights zu unseren bestehenden Produkten sowie aktuellen Innovationsprojekten zu generieren.
• Du arbeitest im gesamten Service Design Prozess eng mit crossfunktionalen Teams daran, ein besseres Verständnis von User-Problemen und -Bedürfnissen zu erlangen.
• Du konzipierst und führst generative Studien durch und unterstützt bei evaluativen Studien.
• Du validierst Probleme, Lösungen und neue Geschäftsideen und leistest mit User Insights einen maßgeblichen Beitrag zur Entscheidungsfindung.
• Du bringst proaktiv deine Kenntnis qualitativer (z.B. Interviews, Usability Tests, Contextual Inquiry, Diary Studies) und quantitativer Methoden (z.B. A/B Tests, Surveys, Data Analytics) ein und entwickelst unser Methodenset und unsere Forschungspraktiken laufend weiter.

Das beschreibt dich?

• Du verfügst über Erfahrung in den Bereichen User Research, User Experience und Usability und hast in der Praxis Methoden aus Lean UX, Continuous Product Discovery, Lean Startup, Value Proposition Testing oder Design Thinking angewandt.
• Du bringst Erfahrung mit Tools für Online-Research (z.B. Surveys, Remote Unmoderated Usability Tests) und A/B-Testing mit.
• Du zeichnest dich durch deine Flexibilität und Startup-Mentalität aus und arbeitest gerne Outcome-orientiert im Team.
• Du kommunizierst gerne, effektiv und erfolgreich mit unterschiedlichen Bereichen (Design, Product Management, Product Development, Marketing, Sales).
• Du hast ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Empathie und eine spürbare Passion für das Thema UX Research.

Falls dich folgende Punkte ebenso motivieren wie uns, bist du hier genau richtig!

• Wir arbeiten zusammen in einem agilen und hochmotivierten Team, das für die tollen Erfolge von Österreichs größter Marktplatz-App verantwortlich ist.
• Wir leben ein offenes Miteinander in dem jeder seine Stärken optimal einbringen kann.
• Wir sind ein dynamisches, innovatives und erfolgreiches Unternehmen in einer wachstums- und zukunftsorientierten Branche.
• Wir Willhabinger*innen sind Teamplayer, begegnen uns auf Augenhöhe, haben Spaß an der Arbeit und feiern gemeinsam unsere Erfolge.

Unsere Mitarbeiter*innen sind unser wertvollstes Gut, aus diesem Grund erarbeiten wir individuelle Modelle für eine marktkonforme und erfolgsorientierte Bezahlung. Aus gesetzlichen Gründen sind wir jedoch verpflichtet darauf hinzuweisen, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt (IT-KV 2021) für diese Position bei € 3.094,- brutto/Monat liegt.

Die Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen liegt uns sehr am Herzen. Aktuell ist im Zuge von COVID-19 etwa die Hälfte jedes Teams im Büro anwesend, das bedeutet für alle eine 40%ige Anwesenheit (2 Büro-Tage/Woche) und 60% Home Office. Auch in Zukunft werden für alle 2 Home Office-Tage pro Woche möglich sein.

Du willst auch im Dreamteam spielen? Dann bewirb dich noch heute bei uns! Dein Ansprechpartner Johannes Burger freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Motivationsschreiben - gerne auch mit Videolink.

Hier geht's zur Bewerbung:
https://www.willhaben.at/jobs/…researcher-m-f-x/12577604