Meine Schwester in Not! / Einstellungen Chello + Netgear RP614

fekodeluxe

Hallo zusammen,

Ich weiß, Ihr könnt es sicher alle schon nicht mehr hören bzw. lesen, aber dückt ein Auge zu

Meine Schwester versucht verzweifelt via Router ins Internet zu kommen, aber keine Chance...

Kann bitte jemand, der Chello Kunde ist und einen Netgear RP614 Router hat mal seine Einstellungen posten?

Ich habe den Verdacht, daß es etwas mit dem "Benutzernamen" zu tun hat. Fehlt da ein "@" oder ein "#" ? Bei T-Online in Deutschland war diese Einstellung auch etwas knifflig....

Vielen Dank im Voraus.

Murmel

Habt ihr schon die MAC-Adresse des Routers auf die der Netzwerkkarte des üblichen Computers geändert? Daran hapert's nämlich meistens, weil Chello den Zugang ja nur für eine bestimmte MAC-adresse freigibt

Das kann man aber umgehen, indem man dem Router einfach diese Adresse gibt. Man könnte auch bei Chello anrufen und sie eine andere MAC-adresse einstellen lassen, aber sobald du vor denen was von einem Router erwähnst, ohne Chello Plus zu haben (und selbst da darf man offiziell nur deren Router verwenden, die keine WLANrouter sind und wenig Steckplätze haben soviel ich weiss) könntest du Probleme bekommen.

Die MAC-Adresse der Netzwerkkarte findest du raus, indem du in der Eingabeaufforderung ipconfig /all eingibst
(unter physikalische Adresse findest du die)

Die gibst du dann in den Routeroptionen gleich auf der ersten Einstellungsseite unter Router MAC Adress unter "use this MAC adress" ein, speicherst die Einstellungen, schaltest Router und Kabelmodem aus und wartest ein bisschen. Dann aufdrehen und es sollte gehen.

Falls du das alles schon gemacht hast wüsste ich auch nicht weiter.

PS: Was für ein Benutzername? Bei chello braucht man doch zum Einloggen weder Benutzername noch Passwort?

lG,
Murmel

fekodeluxe

...meine Schwester hat ein Apple ibook, leider weiß ich nicht, wo man da nach der MAC Adresse sucht. Wir haben es mal mit meiner MAC Adresse versucht, ging leider nicht.

Was ist den mit den Angaben (Name Server, IP-Adresse, UPC Master Passwort, etc...), die einem Chello schickt, haben die für den Router keine Bedeutung?

Gibt's den niemand da draußen, der mir mal auf blöd seine Routereinstellungen durchgeben kann? Vielleicht bringts was?

Wings-of-Glory

Es liegt sehr wahrscheinlich an der MAC-Adresse.
Chello überprüft welche MAC-Adresse du hast, falls diese nicht registriert ist, dann kommst du nicht ins Internet.
Die DNS-,blablabla-Adressen bekommst du alles über DHCP. Wenn du es am Router einstellst, dass er DHCP verwenden soll, dann passt eh alles.

Nun fehlt die MAC-Adresse, diese kann vom Router eh ausgelesen werden, AFAIK.
Schlag mal im Handbuch nach.

//EDIT: Ich poste später meine Einstellungen...

Murmel

Nach deinen Angaben bin mir auch ziemlich sicher, dass es an der MAC-Adresse liegen muss, da nutzt das Posten von sonstigen Konfigurationen nix.

Wie du die MAC-Adresse beim Apple ausliest steht im Chello Installationshandbuch auf S. 11. Sobald du die MAC-Adresse hast, brauchst du sie wie gesagt in der Routerkonfiguration nur unter "use this MAC Adress" eingeben und Router und Modem neustarten.

lG,
Murmel

fekodeluxe

Dem Forum sei Dank: Meine Schwester ist nicht mehr in Not, wurde quasi sanft vom Internet(z) aufgefangen (Oh Gott, was für ein Kalauer...)

Es lag tatsächlich an der MAC Adresse!

(Die findet Ihr raus,wenn Ihr im Routermenü unter "Attached Devices" nachschaut. Geht natürlich am besten, wenn Ihr zuerst nur 1 Rechner an den Router angeschlossen habt Diese MAC Adresse aufschreiben und weiter geht's bei den "Basic Settings".

Hier also unsere Routereinstellungen im "Basic Settings"-Menü des Netgear RP614 Routers, wenn man mit Chello Student Connect in Internet möchte :

- Internet Service Provider > PPTP

- Does Your Internet Service Provider require a login > No (Genau! Bei Chello braucht man offensichtlich kein Login!)

- Account Name > leer

- Domain Name > leer

- Internet IP Adress > Get Dynamically from ISP

- Domain Name Server (DNS) Adress > "Use These DNS Servers" wählen und bei "Primary DNS" die Nummer eingeben, die Euch der Provider gegeben hat. Bei uns ist das die 195.34.133.13

- Router MAC Adress > "Use This MAC Adress" auswählen und die Adresse eingeben, die Ihr unter "Attached Devices" gefunden habt.

...und siehe da, es wurde Netz!

Ich hoffe, daß alle, die verzweifelt "Router" und "Chello" gegoogelt haben, dieses Forum und diesen Beitrag finden. Ihr seid am Ziel

Vielen Dank für Eure schnellen Antworten. Tja: Ein kleiner Click für Euch, aber eine neue Welt für meine Schwester.

Passt auf gut Euch auf.

Wings-of-Glory

Gratulation zu eurem Erfolg! :thumb:

Mir ist oben ein Fehler unterlaufen..
DNS wird nicht automatisch durch anwählen von "DHCP" im Router eingestellt.
Sollte die automatische Variante nicht klappen, gebt die DNS-Adressen, die ihr von Chello bekommen habt händisch ein.

Das mit der MAC-Adresse geht auch einfacher.
Mit dem Computer, dessen MAC-Adresse von Chello freigeschalten wurde, am Router einloggen.
Unter "Basic Settings" wählt den Punkt "Use Computer MAC Adress" und dann auf "Apply" klicken.

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