IT Helpdesk Support (w/m)

  • Auf der Suche nach einem Karrierepartner? Gerade Berufseinsteiger profitieren von unserer langjährigen Erfahrung in innovativen Projekten. Abwechslungsreiche Aufgaben, Weiterbildung im hauseigenen IVM Campus und spannende Entwicklungsmöglichkeiten zeichnen uns aus. Für unseren Kunden, suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n MitarbeiterIn für den Bereich
    Wir verstärken unsere Niederlassung in 1120 Wien
    [h=1]IT Helpdesk Support (w/m)[/h][h=3]Aufgaben:[/h]

    • First Level Support für IT Enduser (Bearbeiten und Lösen von Anfragen)
    • Betreuung von Windows Clientsystemen (Entgegennahme von Störungen, Fragen und Änderungswünschen)
    • Betreuung von Windows Anwendungsprogrammen
    • Kundensupport per Telefon, E-Mail und Remote
    • Erfassen und Weiterleiten der Tickets an den Second Level Support (mittels Ticketingsystem)


    [h=3]Ihre Qualifikationen:[/h]

    • Abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung (Lehre, IT-Kurse)
    • Ausgezeichnete MS Windows Client Kenntnisse XP, 7
    • Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Office-Produkte 2010 & 2013
    • Netzwerkkenntnisse und grundlegende Hardwarekenntnisse werden vorausgesetzt
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
    • Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft


    [h=3]Unser Angebot:[/h]

    • Langfristige Karriereplanung
    • Ausgezeichnete individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten am IVM Campus
    • Sympathisches und kompetentes Team


    Für diese Position sind unterschiedliche Dienstzeitmodelle vorgesehen: Nur Tagdienst, bzw. Kombination Tag- und Nachtdienst.
    [h=3]Ihr Kontakt:[/h]Herr Dipl. Ing. Christian Wurm steht Ihnen für Fragen zu dieser Ausschreibung gerne zur Verfügung!
    Tel.: +43 (1) 6988880-38
    Für Ihre Bewerbung nützen Sie bitte den Link zu unserer Online-Bewerbung oder senden Ihre Unterlagen an:
    welcome@ivm.at

    IVM Technical Consultants Wien Ges.m.b.H. Schönbrunner Allee 1-5 2331 Wien Vösendorf
    Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt in Höhe von € 1767,-.

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