Problem mit Chello und WLAN

Ein freund von mir hat Chello und will das WLan Router dazwischen schalten. Der Router hat alle Daten selbst herausgefunden aber wenn er es versucht mit den Laptop ins Internet zu kommen geht es nicht. Was kann da sein? Muss er die physikalische Adresse auch noch frei schalten?

Mit freundlichen Grüßen

Martin

Hat sich schon erledigt. ich hab bei chello anrufen müssen und die mac adresse durchgeben und dann hat es funktioniert.