problem mit fotodruck-assistenten

hi
hab ein problem mit dem fotodruck-assistenten dass jetzt schon bei mehreren rechnern aufgetreten ist.
wenn man beim auswahlpunkt layout ist wo man normalerweise das format einstellen kann (also kganzseitig, kontaktabzüge, 9x13,...) ist das auswahlfenster leer und das drucken funktioniert dann auch nicht


hab schon versucht shimgvw.dll neu zu registrieren - hab sie sogar von einem funktionierenden system neu eingespielt und erneut registriert....


hat irgendwer einen tip was ich noch versuchen könnte?
immer deswegen den client neu aufzusetzen ist auch ned so super...