Mitarbeiter im 1st Level Support

  • Hallo Kollegen,

    Wir suchen für die Mitarbeit in unserem IT Team (1st Level Support) einer öffentlichen Forschungseinrichtung mit in Summe etwa 450 Personen, die mit der Universität Wien und Medizinischen Universität Wien zusammenhängt, eine zuverlässige und eigenverantwortlich arbeitende Person.

    Das Stundenausmaß liegt im Bereich 15-20 Wochenstunden, sowohl eine Teilzeit-Fixanstellung als auch eine Anstellung auf Honorarbasis ist grundsätzlich möglich.

    Auf Prüfungszeiten oä. kann im Falle eines Studenten Rücksicht genommen werden sofern dies vorher angesprochen wurde.

    Vorraussetzungen:
    -Eigenverantwortliches und koordiniertes Arbeiten (sehr wichtig!)
    -Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (wichtig!)
    -Selbstbewusstes Auftreten (im Umgang mit dem User)
    -Zuverlässigkeit
    -Teamfähigkeit
    -Kenntnisse in Windows (75-80%) und Mac (15%) sowie Linux Basiswissen (5-10%) erforderlich
    -Grundkenntnisse in Netzwerkinfrastruktur/Firewalls

    Grobe Aufgabendefinition:
    -Genereller Usersupport bei Software, Hardware und Netzwerkproblemen
    -IP-Vergabe und -aktualisierung
    -PC Installation und -Wartung sowie Reparatur sofern wirtschaftlich
    -Druckereinrichtung und -installation
    -Beratung vor EDV Neuanschaffungen
    -Überpüfung von (teils privaten) Laptops (Virenschutz) sowie Einrichtung des Zugriffs auf zentrale Ressourcen (Fileserver, Drucker, etc.) bei neuen Usern
    -Softwareinstallation aller Art
    -Mitwirkung an der Zukunftsplanung im EDV Bereich

    Optional sind Kentnisse mit Excel Macros, PHP und/oder Perl, Java, oä. hilfreich aber keine Vorraussetzung.

    Der Stundensatz auf Honorarbasis bewegt sich bei etwa 15EUR, Fixanstellungen sind an den Kollektivvertrag der Universität Wien angelehnt.

    Regelmäßige Arbeitszeiten sind bevorzugt, Zeiten/Tage können aber in Absprache mit dem Team verändert werden.

    Beginn der Anstellung: 1. September 2012

    Bei Interesse bitte um Zusendung eines aussagekräftigen Lebenslaufs mit Foto inkl. Aufzählung einschlägiger Erfahrungen (auch privater Art). Gesucht wird kein Vollprofi aber Lernfähigkeit und persönliches Engagement ist Grundvorraussetzung.

    Zusendungen und Fragen bitte direkt per E-Mail an mich: guenther.leitgeb@univie.ac.at

    Ich würde mich über zahlreiche Bewerbungen und ein späteres persönliches Gespräch freuen.

    MFG
    Günther Leitgeb

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