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Zühlke – Empowering Ideas.
Wir sind überzeugt, dass Innovationen und technologischer Fortschritt unsere Wirtschaft und Gesellschaft positiv verändern können. Gemeinsam mit unseren Kunden arbeiten wir tagtäglich an nachhaltigen Lösungen für die Zukunft.
Zühlke ist ein weltweit tätiger Innovationsdienstleister. Wir kreieren neue Ideen und Geschäftsmodelle für unsere Kunden. Auf Basis neuester Technologien erschaffen und transformieren wir Dienstleistungen und Produkte – von der initialen Vision über die Entwicklung, die Produktion und die Auslieferung bis hin zum Betrieb.
Mit einem Erfahrungsschatz aus mehr als 10 000 Projekten in der Software- und Produktentwicklung erarbeitet Zühlke gemeinsam mit den Kunden zukunftsfähige Lösungen in unterschiedlichsten Branchen.
Faszinieren dich Herausforderungen?
IT Service Manager (all genders)
Frankfurt am Main, Hamburg
100 %
Deine Aufgabe
• Als Experte für unser ITSM-System übernimmst du eine zentrale Rolle bei uns im Unternehmen. Deine Aufgaben umfassen nicht nur den reibungslosen Betrieb des Systems, sondern auch dessen kontinuierliche Weiterentwicklung sowie die Integration von diversen Umsystemen
• Als Ansprechpartner für unsere Kunden stehst du in regelmäßigem Kontakt und sorgst für eine optimale Abstimmung der ITSM-Themen
• Du bist äußerst sorgfältig und gewissenhaft und achtest darauf, dass der IT-Service-Katalog sowie die Dokumentation und Vorgaben gepflegt und eingehalten werden
• Du bist ein Teamplayer und arbeitest aktiv mit verschiedenen internen Stakeholdern und Partnern zusammen, um die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse voranzutreiben
Dein Talent
• Du hast einen Hochschulabschluss oder eine vergleichbare Qualifikation in Informatik und/oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Application & Service Management
• Du strebst kontinuierliche Weiterbildung im Bereich ITSM an und hast bereits Kenntnisse in ITIL, ISO 27001 oder vergleichbaren Standards erworben.
• Du verfügst über eine sichere Kommunikation in Wort und Schrift in Deutsch auf mindestens B2-Niveau und hast gute Englischkenntnisse.
• Du bist ergebnisorientiert und ergreifst von dir aus die Initiative, um deine Aufgaben erfolgreich abzuschließen. Deine analytischen Fähigkeiten helfen dir dabei, komplexe Sachverhalte zu verstehen und umzusetzen.
• Du legst Wert auf eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise, um deine Projekte effizient und erfolgreich umzusetzen.
• Als kommunikative, team- und konfliktfähige Persönlichkeit bringst du eine gute Portion Durchsetzungsvermögen mit und kannst auch in schwierigen Situationen für eine erfolgreiche Umsetzung sorgen.
Unser Angebot
• Ein kollegiales und unkompliziertes Verhältnis innerhalb der gesamten Firma
• Einen Arbeitsplatz in unserem neu bezogenen Gebäude mit moderner Infrastruktur und mit guter Anbindung an den öffentlichen Verkehr
• Gute interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, die uns als zukunftsorientiertes und innovatives Unternehmen sehr wichtig sind
• Spannende Aufgaben und herausfordernde Projekte in einer stark wachsenden Unternehmung
• Flexible Arbeitsmodelle, die es dir ermöglichen, berufliche und persönliche Ambitionen in Einklang zu bringen
Bringe dein Talent in einem hochqualifizierten Umfeld zur Entfaltung: Zühlke bietet dir vernetzte Innovationskraft und die Sicherheit einer langjährigen internationalen Erfolgsgeschichte. Dazu bieten wir ein attraktives Leistungspaket, moderne Arbeitsplätze und die gemeinsame Leidenschaft, jeden Tag das Beste zu geben!
Diana Skakunova
Recruiting & Talent Relations