Nachdem ich die Software damals auch erworben habe, habe ich das gleiche Problem. Ich würde da mal "freundlich" beim ZID anfragen, wie sie sich das vorstellen. Hoffe für dich, dass sich da noch was machen lässt.
l.g.
Ich stehe jetzt vor dem gleichen Problem (Office 2003 und 2007 :/). Seid ihr beiden doch noch an die Installationsdateien gekommen?
Edit:
Die 2003er-Version bekommt man so wohl nicht mehr, die 2007er zum Glück doch noch:
Wenn man in der Übersicht der bereits gekauften Software "Lizenzinfo" daneben stehen hat, gibt es unter "Download" einen Ordner "produkt" und dort ist dann die richtige Installationsdatei drin.
Bei Office 2007 steht bei mir aber kein Lizenzinfo dort sondern nur Download. Dort finde ich lediglich "office2007sp3-kb2526086-fullfile-de-de.exe" was nichts anderes ist als das SP3 
Es gab von Office 2007 zwei verschiedene Versionen: einmal alt mit Volume License auf Datenträger, für die gibts kein Ersatz (die gabs auch nie komplett als Download, sondern immer nur das SP) und einmal neu(er) mit Key extra, da gibts nach wie vor den Download (Installationsdateien + SP) und sofern der Product Key nicht schon zu oft bei MS aktiviert wurde, funktioniert diese Version auch nach wie vor.
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